Artículos escritos por Maria Pita
- Evolución Del Crm
[Administración de Empresas] 10/10/2011 07:48:37
En poco más de 15 años, la tecnología del CRM fue blanco de una fabulosa transformación. Las primeras generaciones de aplicaciones, llamadas SFA (Sales Force Automation) en los comienzos de los '90, estaban orientadas a la automaticidad de actividades asociadas con la venta. Desde entonces el model
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