Beneficios Que Ofrece Saleslogix 7.5 en Ambiente Web
Facilidad de uso: Gracias al diseño que ofrece SalesLogix 7.5 Web, se convierte en una herramienta fácil de usar por cualquier tipo de usuario ya que se simplifica el acceso a la información que se necesita. Podemos construir diferentes listas dinámicas para filtrar un subconjunto de datos...
Manejo Informatico Industrial De Colombia
19 de January · 908 palabras.
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馃晿 Resumen
Las empresas están enfocando sus procesos de negocios al ambiente web, lo que les permite tener acceso a la información en cualquier momento y mejorar la eficiencia laboral. SalesLogix 7.5 es una herramienta que brinda acceso fácil y comprensión sobre cómo se integran los procesos de negocios relacionados con el CRM. Al trabajar en el ambiente web, se experimentan beneficios como la facilidad de uso gracias al diseño de SalesLogix 7.5, que permite construir diferentes listas dinámicas para filtrar un subconjunto de datos específico y agregarlo a un grupo para poder acceder a él en cualquier momento. Además, se puede visualizar la información importante de una cuenta, contacto, etc. en un área comprimida de visualización, lo que minimiza los tiempos de acceso a los datos. También se mejoran la productividad de los usuarios gracias a la interfaz de usuario rediseñada, se limita el desplazamiento innecesario y se puede ampliar y reducir el área de navegación. En resumen, SalesLogix 7.5 y trabajar en el ambiente web proporcionan acceso a herramientas de gestión que permiten agilizar los procesos de negocio y mejorar la productividad.Facilidad de uso: Gracias al dise帽o que ofrece SalesLogix 7.5 Web, se convierte en una herramienta f谩cil de usar por cualquier tipo de usuario ya que se simplifica el acceso a la informaci贸n que se necesita. Podemos construir diferentes listas din谩micas para filtrar un subconjunto de datos espec铆fico, almacenarlo en un grupo y poder acceder a 茅l en cualquier momento. Adicionalmente podemos visualizar la informaci贸n m谩s importante de una cuenta, contacto, etc., en un 谩rea comprimida de visualizaci贸n sin tener que acceder directamente a los detalles de cada una de las entidades, lo que minimiza significativamente los tiempos de acceso a los datos.
Mejoras en la productividad: Comencemos por nombrar algunas mejoras que impactan significativamente la productividad de los usuarios; Como primera medida la interfaz de usuario fue totalmente redise帽ada, sabemos exactamente en que lugar de la aplicaci贸n estamos, limitando el desplazamiento innecesario, podemos ampliar y reducir el 谩rea de navegaci贸n y as铆 darle m谩s espacio al 谩rea de visualizaci贸n de los datos. Tambi茅n podemos personalizar nuestro espacio de trabajo adicionando diferentes pesta帽as en el panel central y visualizarlas al mismo tiempo, al hacer click derecho podemos acceder r谩pidamente a mas opciones y acciones sin tener que entrar por la barra de herramientas u otros men煤s desplegables. Y en general proporciona acceso a herramientas de gesti贸n que permiten agilizar los procesos de negocio y as铆 aumentar la eficiencia en la obtenci贸n de resultados.
Facilidad de administraci贸n: Proporciona las herramientas necesarias para mejorar la experiencia en cuanto al servicio al cliente se refiere. Podemos adjuntar archivos asociados a las reuniones, llamadas telef贸nicas, correos electr贸nicos, notas y actividades personales, adem谩s los mensajes de correo electr贸nico enviados a trav茅s de SLX quedan en un hist贸rico que almacena dicha informaci贸n tal y como fue enviada, con los links, im谩genes, archivos adjuntos, etc., los cuales quedan embebidos en el correo. Para una mejor administraci贸n de la informaci贸n podemos eliminar los procesos manuales y automatizar aquellos que sean claves para cualquier entidad de SalesLogix (Cuentas, Contactos, Tickets, etc.), y as铆 ahorrar tiempo en aquellos que de alguna manera son rutinarios en el que hacer diario. Tambi茅n SalesLogix 7.5 Web nos proporciona la capacidad de crear TimeLines para gestionar la informaci贸n relacionada con las Cuentas y Tickets en el sistema, mediante dicha herramienta tenemos una representaci贸n gr谩fica de una secuencia de eventos asociados con dichas entidades en un periodo de tiempo determinado, sea pasado, presente e incluso en el futuro. De igual manera podemos crear, personalizar e integrar una l铆nea de tiempo en la mayor铆a de las 谩reas de la aplicaci贸n.Podemos crear f谩cilmente Mashups que son herramientas que nos permiten usar contenido de otras aplicaciones para crear un nuevo contenido completo e innovador, y as铆 integrar f谩cilmente los datos con recursos externos como aplicaciones ERP, Google Maps, Hoover, etc.
Visualizaci贸n de la Informaci贸n: Tal vez lo m谩s importante para un usuario final a la hora de adquirir un Software es la manera en la que se ve y que tan f谩cil es para navegar, si se puede ir de un lado a otro sin dar muchas vueltas y como se visualiza la informaci贸n que se necesita, en este sentido el ambiente Web de SalesLogix 7.5 proporciona todas las herramientas para facilitar la navegabilidad dentro del sistema y la forma en la que se visualiza la informaci贸n mediante una interfaz moderna con caracter铆sticas que permiten ahorrar tiempo.
Los usuarios que utilizan un cliente Web pueden trabajar de manera conectada o desconectada, es decir, que si en alg煤n momento no hay acceso a Internet, se puede seguir trabajando de manera desconectada en SalesLogix sin perder informaci贸n o algo por el estilo. La convivencia de clientes Web y Clientes Lan es totalmente transparente para los usuarios finales, ambos pueden acceder a los datos en cualquier momento sin importar la infraestructura en la cual se trabaja.
Gracias al potencial que tiene la herramienta y a las condiciones que presenta el mercado, donde cada d铆a la informaci贸n esta m谩s centralizada y todo se encamina a la parte Web, es importante contar un sistema en el cual podamos gestionar de manera eficiente nuestros procesos de negocio y as铆 generar un valor agregado para los clientes.
(Este art铆culo ha sido escrito por Andr茅s Garrido, Ingeniero de Desarrollo de Soluciones CRM basadas en Sage SalesLogix en Mind Andina)
聽Mind de Colombia es una empresa visionaria, que implementa proyectos basados en software de clase mundial, de acuerdo con las necesidades de cada uno de sus clientes. Contamos con metodolog铆as probadas y especializadas para la implementaci贸n de proyectos en temas como CRM, SFA, ERP y Planeaci贸n de la Demanda.
Adicionalmente ofrecemos Servicios de Consultor铆a y Seminarios en temas de CRM (Customer Relationship Management), SFA (Sales Force Automation), KAM (Key Account Management) y Estrategias de Fidelizaci贸n de Clientes.
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