Brand Awareness, Haz Que tu Marca Valga
Entre todas las tácticas de marketing una de las que más ha crecido con el auge de Internet es el Brand Awareness. Este recurso permite a las personas y potenciales clientes conocer una marca y relacionarla con un determinado producto o servicio.
Samuel Sanchez
29 de November · 426 palabras.
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🕘 Resumen
El Brand Awareness es una herramienta crucial para que las empresas puedan darse a conocer y relacionarse con sus potenciales clientes. El SEO es un factor importante para crear Brand Awareness, ya que permite a las empresas optimizar su contenido y aparecer en los primeros resultados de búsqueda en Google. Además, las redes sociales son otra táctica que pueden utilizarse para incrementar la relación entre empresas y personas, siempre y cuando se interactúe adecuadamente con los usuarios y se atiendan sus dudas y críticas. La motivación de los clientes para escribir reseñas sobre los productos y servicios también es importante para generar confianza y aumentar el boca a boca. En resumen, el Brand Awareness es fundamental para competir en el mercado actual y la combinación de técnicas de SEO, redes sociales y fomento de reseñas puede ser de gran ayuda en este sentido.El SEO, las iniciales de Search Engine Optimization, es el primer paso para crear Brand awareness. En este caso las empresas tienen que utilizar diferentes tácticas como optimización del código html de la web, crear un contenido rico para los usuarios, que le aporte una satisfacción intelectual y que le rellene la necesidad que buscaban solucionar. Así, con estos y otros puntos importantes uno puede llegar a ser el primer resultado de Google en determinadas palabras claves. Poco a poco millones de personas que busquen términos como “restaurante zona Condesa” pueden relacionarla con tu negocio de restauración, o que buscando el término “cambio de ruedas” pueda salir tu negocio de vulcanizadora.
Otra de las tácticas del Brand Awareness para incrementar la relación entre empresas y las personas y su target es el incremento de las relaciones por las redes sociales. No espamear sino contestar a las dudas, recibir críticas para mejorar el servicio de las empresas y motivar las compras a través de ofertas.
Los productos suelen ganar mucho gracias al boca a boca. Son también millones de personas las que buscan en Internet descripciones sobre los productos. Es por ello que se puede motivar a los clientes a que escriban una reseña sobre nuestros servicios de logística y de los mismos productos. Por ejemplo descuentos de 100 pesos. No hay que censurar y se pide una crítica objetiva y, en el caso de hacer algo mal, pedir perdón. Las personas tienden a perdonar un error pero no una mentira. Además, ¿cuánto nos costaría una auditoria con los fallos de nuestra empresa? Por ello mismo escuchemos a nuestros clientes y reforcemos las tácticas de Brand Awareness.
Samuel Sánchez Noriega es un estratega especialista en Marketing en Línea y Posicionamiento Web, con más de 8 años de experiencia trabajando con sitios de compañias multinacionales.
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