Conferencia Sobre Estrategias de Fidelización de Clientes Dictada por Mind de Colombia en la Ciudad de Panamá
El pasado 18 de Noviembre, Mind de Colombia, por invitación de ADR Technologies de Panamá y Praxi Solutions de Miami, USA, dictó una conferencia llamada “Definición de una Estrategia de Fidelización de Clientes” a cargo del señor Carlos Fernando Navarro, consultor especializado en temas de CRM,...
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25 de January · 423 palabras.
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🕘 Resumen
El consultor especializado en CRM, Fidelización de Clientes y Venta Consultiva en Mind de Colombia, Carlos Fernando Navarro, dictó una conferencia en el Hotel RIU Panamá Plaza de la Ciudad de Panamá sobre la Definición de una Estrategia de Fidelización de Clientes, en la que compartió conceptos y recomendaciones acerca de cómo desarrollar clientes fieles y leales mediante el uso de tecnologías de la información, especialmente sistemas de tipo CRM (Customer Relationship Management). En el evento, al que fueron invitadas empresas de Panamá, se presentaron las principales características del sistema Sage SalesLogix CRM, uno de las soluciones más exitosas y utilizadas en todo el mundo. La conferencia se basó en el contenido utilizado en los seminarios que Mind de Colombia dicta en su "Serie de Seminarios Cultura Cliente". El evento contó con la asistencia de más de 70 personas, lo cual demuestra el interés y la necesidad que tienen todas las empresas hoy en día de implementar estrategias exitosas para atraer, mantener y fidelizar clientes rentables. Si desea más información sobre el tema, puede consultar uno de sus documentos de trabajo llamado "Guías para la Construcción de una Estrategia de Lealtad de Clientes".La conferencia se desarrolló dentro del evento al cual ADR technologies invitó a importantes empresas de Panamá con el objetivo de compartir conceptos y recomendaciones sobre la definición de estrategias orientadas a desarrollar clientes leales y fieles, soportando estas estrategias en el uso de tecnologías de la información, especialmente sistemas de tipoCRM (Customer Relationship Management). Durante el evento se presentaron las principales caractarísticas del sistema Sage SalesLogix CRM, uno de las soluciones de CRM más exitosas y utilizadas en todo el mundo. El evento contó con la asistencia de más de 70 personas, lo cual demuestra el interés y la necesidad que hoy todas las empresas tenemos de implementar estrategias exitosas para atraer, mantener y fidelizar clientes rentables.
La conferencia dictada por Carlos Navarro se basó en el contenido que se utiliza en los seminarios que dicta Mind de Colombia llamados “Serie de Seminarios Cultura Cliente“, específicamente fue un compacto del seminario de “Definición de Estrategias de Fidelización de Clientes” que próximamente será dictado en la ciudad de Bogotá.
Si usted está interesado en los tema de Desarrollo de Fidelidad de sus Clientes, lo invitamos a consultar uno de nuestros documentos de trabajo llamado “Guías para la Construcción de una Estrategia de Lealtad de Clientes ” (lo puede bajar de nuestro portal de forma gratuita) o asistir a uno de nuestros seminarios de la serie Cultura Cliente.
Mind de Colombia es una empresa visionaria, que implementa proyectos basados en software de clase mundial, de acuerdo con las necesidades de cada uno de sus clientes. Contamos con metodologías probadas y especializadas para la implementación de proyectos en temas como CRM, SFA, ERP y Planeación de la Demanda.
Adicionalmente ofrecemos Servicios de Consultoría y Seminarios en temas de CRM (Customer Relationship Management), SFA (Sales Force Automation), KAM (Key Account Management) y Estrategias de Fidelización de Clientes.
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